Juridische informatie & AVG

Algemene gebruiksvoorwaarden van Theradoo

Artikel 1: Doel

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV) regelen juridisch het gebruik van de diensten van de website Theradoo.app (hierna "de site" genoemd).

Ze vormen het contract tussen de vennootschap Delisou Services en de Gebruiker. Toegang tot de site impliceert de aanvaarding van deze AGV.

Artikel 2: Juridische vermeldingen

De site Theradoo wordt uitgegeven door Delisou Services, geregistreerd onder Belgisch ondernemingsnummer BE 0872.036.037, met maatschappelijke zetel te Rue des Petites Bruyères 58, 4032 Chênée — België.

De site Theradoo.app wordt gehost door OVH (OVH.com), gevestigd te 2, rue Kellermann — 59100 Roubaix — Frankrijk.

Artikel 3: Toegang tot de site

De site is gratis toegankelijk voor elke gebruiker met een internetverbinding. Alle kosten die nodig zijn voor de toegang tot de diensten (hardware, internetverbinding, enz.) zijn voor rekening van de gebruiker.

De toegang tot ledenservices vereist een gebruikersnaam en wachtwoord.

Om onderhouds- of andere redenen kan de toegang tot de site door de uitgever worden onderbroken of opgeschort zonder voorafgaande kennisgeving of rechtvaardiging.

Artikel 4: Gegevensverzameling

Voor de aanmaak van het gebruikersaccount is de verzameling van informatie bij de registratie noodzakelijk en verplicht. Overeenkomstig de wet van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden, wordt de verzameling en verwerking van persoonlijke informatie uitgevoerd met respect voor de privacy.

Overeenkomstig de wet van 6 januari 1978, artikelen 39 en 40, heeft de Gebruiker het recht op toegang, rectificatie, verwijdering en bezwaar tegen zijn persoonsgegevens. Dit recht kan worden uitgeoefend via e-mail op contact@Theradoo.com.

Artikel 5: Intellectuele eigendom

De handelsmerken, logo's en inhoud van de site Theradoo.app (grafische illustraties, teksten, enz.) worden beschermd door het intellectuele eigendomsrecht en het auteursrecht.

Reproductie of kopiëring van inhoud door de Gebruiker vereist voorafgaande toestemming van de site. Elk gebruik voor commerciële of reclamedoeleinden is verboden.

Artikel 6: Aansprakelijkheid

Hoewel de op de site gepubliceerde informatie als betrouwbaar wordt beschouwd, behoudt de site zich het recht voor de betrouwbaarheid van de bronnen niet te garanderen.

De informatie op de site is louter informatief en heeft geen contractuele waarde. Ondanks regelmatige updates kan de site niet aansprakelijk worden gesteld voor wijzigingen in administratieve en juridische bepalingen die na publicatie optreden.

De site wijst elke aansprakelijkheid af voor virussen die de hardware van de Gebruiker kunnen infecteren na gebruik van of toegang tot de site.

De site kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht of onvoorzienbare en onoverkomelijke handelingen van derden.

De totale garantie van de veiligheid en vertrouwelijkheid van gegevens wordt niet door de site verzekerd, maar de site verbindt er zich toe alle vereiste methoden in te voeren om dit zo goed mogelijk te doen.

Artikel 7: Hyperlinks

De site kan hyperlinks bevatten. Door erop te klikken verlaat de Gebruiker het platform. De site heeft geen controle over, en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor, de inhoud van de aldus gelinkte webpagina's.

Artikel 8: Cookies

Bij bezoeken aan de site kan er automatisch een cookie op de browser van de Gebruiker worden geïnstalleerd.

Cookies zijn kleine bestanden die tijdelijk op de harde schijf van de Gebruiker worden opgeslagen. Ze zijn noodzakelijk voor de toegankelijkheid en navigatie op de site en bevatten geen persoonlijke informatie.

De informatie in cookies wordt gebruikt om de browserprestaties op Theradoo.app te verbeteren.

Door de site te bezoeken aanvaardt de Gebruiker cookies. Ze kunnen worden uitgeschakeld via de browserinstellingen.

Artikel 9: Duur van het contract

Dit contract is geldig voor onbepaalde duur. Het gebruik van de diensten van de site markeert de toepassing van het contract voor de Gebruiker.

Geen vergoeding kan worden gevorderd door de Gebruiker indien de activiteiten van de vennootschap Delisou Services worden stopgezet.

Artikel 10: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Dit contract is onderworpen aan de Belgische wetgeving. Bij gebrek aan een minnelijke schikking van geschillen tussen de partijen zal de zaak worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechtbanken.

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

De privacywet die van toepassing is vanaf 25 mei 2018 verplicht ons u te informeren dat de Theradoo-software persoonsgegevens over u registreert. Zoals hieronder uitgelegd, garanderen wij de implementatie van passende technische maatregelen zodat de verwerking van persoonsgegevens voldoet aan de vereisten van deze wet en de rechten van de betrokken personen worden beschermd.

De Theradoo-software is ontwikkeld door Delisou Services, gevestigd te Rue des Petites Bruyères 58, 4032 Chênée, België, ondernemingsnummer BE 0872.036.037. U kunt contact opnemen via contact@delisou.be. Theradoo wordt gehost op OVH-servers in Frankrijk. OVH zelf voldoet aan de AVG-regels.

Theradoo.app wordt gehost via HTTPS en beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord. Uw Theradoo-account wordt automatisch geblokkeerd na 5 onjuiste wachtwoordpogingen. Voor extra veiligheid moeten gebruikers hun wachtwoord elke 3 maanden wijzigen en logt Theradoo automatisch uit na 1 uur 30 minuten inactiviteit.

Elke therapeut die Theradoo gebruikt, heeft zijn gegevens opgeslagen in een omgeving die gescheiden is van andere gebruikers. Om extra veiligheid te garanderen bij eventuele gegevensdiefstal worden alle gegevens waarmee een persoon kan worden geïdentificeerd versleuteld met een unieke, per gebruiker verschillende sleutel. De gegevens zijn dus onleesbaar buiten de Theradoo-software.

De Theradoo-software is vrij toegankelijk en als gebruiker verbindt u zich ertoe de wetgeving na te leven die van kracht is in het land waar u praktijk houdt. U verbindt er zich ook toe de informatie die u in Theradoo registreert intern te houden en niet door te verkopen of te verspreiden aan derden. Wanneer een cliënt zich registreert via de online afsprakmodule van Theradoo, geeft hij toestemming voor de opslag van zijn persoonsgegevens door u. Als u de cliënt zelf aanmaakt in Theradoo, gaan wij ervan uit dat uw cliënt standaard instemt. Uw cliënt heeft het recht een elektronisch rapport op te vragen met alle over hem opgeslagen gegevens (beschikbaar via de knop "AVG" op de cliëntfiche). Uw cliënt heeft ook het recht zijn persoonsgegevens te laten verwijderen via de knop "Verwijderen". We garanderen dat het verwijderen van een cliënt alle gegevens permanent wist zonder mogelijkheid tot herstel.

Uw gegevens blijven opgeslagen in Theradoo zolang u de software gebruikt. Als u Theradoo niet meer wenst te gebruiken, worden alle uw gegevens volledig gewist. We garanderen dat het verwijderen van een gebruikersaccount alle bijbehorende gegevens permanent wist zonder mogelijkheid tot herstel.

Dagelijks wordt een back-up gemaakt van de in Theradoo opgeslagen gegevens op een externe schijf die niet is verbonden met internet. Deze back-up wordt 7 dagen bewaard op een locatie die wordt beveiligd door een goedgekeurd alarmsysteem.

Als Theradoo-gebruiker worden de volgende persoonlijke gegevens over u opgeslagen: achternaam, voornaam, postadres, e-mailadres en ondernemingsnummer. U kunt op elk moment via uw profiel een elektronisch rapport afdrukken met alle over u in Theradoo opgeslagen informatie.